プライバシーポリシー

スマイルカーズ戸塚店(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当店は、お問い合わせフォーム、お電話、メール、LINE等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 車種・年式・走行距離・車体番号等の車両情報
  • お問い合わせ内容
  • その他、査定・契約・名義変更等の手続きに必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • 査定依頼への対応
  • お問い合わせへの回答
  • 車両買取契約の手続き
  • 車両の引き取り
  • 代金のお支払い
  • 名義変更・抹消登録等の手続き
  • 必要書類のご案内
  • サービスの改善
  • 不正利用やトラブルの防止

3. 第三者提供

当店は、法令に基づく場合、または名義変更・車両輸送・契約履行等に必要な範囲を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

4. 業務委託

当店は、車両輸送、名義変更手続き、システム運用等の業務の一部を外部へ委託する場合があります。委託にあたっては、委託先において個人情報が適切に管理されるよう必要な対応を行います。

5. 安全管理

当店は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく適切に対応いたします。ご希望の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析について

現在、当サイトではGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールは使用しておりません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ、使用するサービス名と取得情報について改めて明記いたします。

8. 外部サービスについて

当サイトは、LINE、Instagram、Googleマップ、Googleの口コミ等の外部サービスへのリンクを掲載しています。これらのリンク先では、各サービスが定めるプライバシーポリシーが適用されますので、あらかじめご了承ください。

9. 改定について

当店は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当サイト上に公開した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

店舗名
スマイルカーズ戸塚店
店長
土屋 陽一
所在地
〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町550-7 広進ビル3F
電話番号
045-273-8978
営業時間
9:30〜19:00(不定休)

制定日:2026年8月